Протягом останніх десятиліть розвиток Інтернету спричинив революцію у сфері зв'язку та комунікації, що стало вагомим інструментом забезпечення сталого розвитку будь якого підприємства. З одного боку, це дало можливість підприємствам та споживачам в усьому світі отримати вигоди від ефективності, швидкості та зручності цифрових операцій та обміну інформацією, а з іншого, обумовило зростання ймовірності отримання фінансових збитків, витоку даних та репутаційних збитків через кіберзлочинні дії [1].
Крім того, сьогодення характеризується посиленням орієнтації підприємств на потреби споживача, тому необхідним є побудова таких послуг та каналів обслуговування, які б дозволяли швидко та безпечно і якісно обслуговувати клієнтів. Це спричинило появу фінансових технологій (FinTech), що трансформує як ринок надання фінансових послуг, так і системи побудови корпоративного управління.
FinTech – це інноваційні технології, які використовуються фінансовими інститутами, органами державного управління, торговельними організаціями для задоволення потреб споживачів фінансових, адміністративних послуг та товарів в умовах розвитку економіки споживання [2]. Іншими словами, FinTech передбачає використання технологій для фінансових рішень, проте і дозволяє вибудувати біля кореневого продукту підприємства всі зв’язки з клієнтами та партнерами.
Фінансові технології не лише продукують нові або ж істотно покращені фінансові продукти, вони також сприяють удосконаленню фінансового регулювання і нагляду за діяльністю учасників зазначених процесів та ефективністю використання ними зазначених нововведень й інструментарію, що сприяє розвитку окремих екосистем і посиленню рівня їх інноваційності [3].
FinTech може працювати як невеликий стартап, так і бути вбудованим у потужну фінансову установу, утворюючи фінансову екосистему.
До складу інститутів екосистеми FinTech належать: великі технологічні компанії, діяльність яких концентрується як виключно на наданні фінансових послуг, так і виходить за її межі; компанії, які забезпечують інфраструктуру чи технологію, що полегшує транзакції фінансових послуг; компанії, що швидко розвиваються, як правило, це стартапи, зосереджені на конкретній інноваційній технології або процесі.
Призначення функціонування FinTech у рамках екосистеми полягає у:
– сприянні вибору клієнтом за допомогою прозорих інструментів найбільш якісного постачальника послуг та самих послуг;
– забезпеченні її учасників доступними, надійними, гнучкими інструментами;
– заохоченні стійкості екосистеми FinTech.
FinТech має і свої проблеми, серед яких [4]:
– складність та тривалість вибудовування;
– переважне обслуговування ризикових клієнтів, що у перспективі може обумовити порушення їх стабільності;
– витрати, переважно, є низькими, але вони можуть зростати під впливом необхідності вдосконалення наявних фінансових технологій, забезпечення онлайн-безпеки та регуляторних витрат;
– відсутність стабільної фінансової бази у провайдерів FinTech, оскільки вони, як правило, бажаючи залучити максимальну кількість клієнтів, надають свої послуги безкоштовно або за незначну плату. Це може мати негативний ефект у довгостроковій перспективі на тлі того, що їх функціонування на ринку є досить нетривалим і відсутній досвід відносно впливу різноманітних кризових явищ;
– підґрунтям існування більшості провайдерів FinTech є використання онлайн-платформи із наявністю доступу споживачів до Інтернету, можливості яких різняться за рівнем доходу, віку, освіти, політичних та інших чинників.
Отже, в умовах нарощування обсягів використання інформаційних технологій, FinTech відіграють усе більшу роль у діяльності компанії на фінансовому ринку та побудові якісної системи управління зв’язками з клієнтами.
Список використаних жерел:
1. Волосович С., Клапків Л., ISSN 2616‐6100. Зовнішня торгівля: економіка, фінанси, право. 2018. No 3
2. Mazaraki, A. & Volosovych, S. (2018). FinTech in the system of social transformations. Visnyk Kyivs'koho natsional'noho torhovel'no-ekonomichnoho universytetu, 2, 5-18 [in Ukrainian].
3. Кулина Г. М. Фінансові технології як каталізатори економічного зростання: національні виміри та світова практика. Ефективна економіка. 2018. №2. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/2_2018/34.pdf
4. ФінТех в Україні: звіт Проекту USAID “Трансформація фінансового сектору” та інноваційного парку UNIT.City. URL: http://data.unit.city/fintech/fgt34ko67mok/fintech_in_Ukraine_2018_ua.pdf (
|
Голосування 
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License
Знайшли помилку? Виділіть помилковий текст мишкою і натисніть Ctrl + Enter