У 2018 набрав чинності гармонізований стандарт ДСТУ ISO/IEC 17025:2017 [1]. Це найбільш популярний міжнародний стандарт, який застосовується при акредитації випробувальних лабораторій. Однією з основних змін оновленої версії [1] є введення нового розділу «Дії щодо ризиків та можливостей» на основі ризик-орієнтованого підходу відповідно до вимог стандарту ДСТУ EN ISO 9001:2018 [2]. Тому керівникам випробувальних лабораторій потрібно інтегрувати ефективне управління на основі ризик-орієнтованого мислення в свою ділову практику протягом трьох років.
Методології процесу управління ризиками описані в багатьох стандартах. Для побудови системи управління ризиками у випробувальній лабораторії легкої промисловості за основу візьмемо гармонізований міжнародний стандарт ДСТУ ISO 31000:2018 [3]. Найголовнішою тезою даного стандарту є те, що система управління ризиками це не окремий документ - це процес, що інтегрований у всі процеси діяльності. Для роз’яснення щодо впровадження існує стандарт ДСТУ ISO/TR 31004:2018 [4]. Він допомагає встановити або адаптувати системи визначення, аналізу та управління ризиками. Для вибору та подальшого застосування методів оцінки ризику на практиці застосовується стандарт ДСТУ IEC/ISO 31010:2013 [5].
Випробувальна лабораторія легкої промисловості несе відповідальність за достовірність результатів, тому всі дії щодо оцінювання ризиків повинні забезпечувати прагнення до мінімізації впливу негативних факторів, а ризику - до «прийнятного». Для ефективного впровадження процесу управління ризиками пропонується закріпити наступні функції обов’язків та контролю: керівництво випробувальної лабораторії здійснює управління оперативними ризиками та внутрішній контроль; ризик-менеджер забезпечує безперервний моніторинг процесу; служба внутрішнього аудиту здійснює незалежну оцінку якості діючих процесів управління ризиками.
Блок - схема процесів діяльності випробувальної лабораторії представлена на рисунку 1.
Для втілення головної тези стандарту [3] впроваджуються деталізовані процеси по кожному конкретному напрямку діяльності. Для кожного процесу існує своя ціль. Для ідентифікації ризиків залучається кваліфікований персонал, рівень знань якого відповідає аналізованому процесу. Складається реєстр ризиків. Організовує даний процес ризик – менеджер. Також, до його обов’язків належить аналіз та оцінювання ризиків. Аналіз ризиків включає: докладний розгляд невизначеностей, джерел ризику, наслідків, ймовірності, подій, сценаріїв, засобів контролю та їх ефективності. При оцінюванні ризиків потрібно відповісти на питання: наскільки ціль досяжна або не досяжна; як змінюється критерій прийняття рішення з урахуванням ризиків.
Вплив на ризик, тобто вибір стратегії щодо дії на кожний ризик, моніторинг та коригувальні дії здійснює керівництво випробувальної лабораторії.
Дана модель формує прийняття управлінських рішень на засадах комплексного риск – орієнтованого підходу, що встановлює зв'язок між керівництвом та співробітниками. Таким чином, можна зробити висновок, що ризик-менеджмент це діяльність, що пов’язана з подоланням невизначеності в ситуації неминучості. Мата ризик-менеджменту – забезпечення прийняття рішень з урахуванням ризиків, а саме: усвідомлення, контроль, відповідність встановленим нормам. Тому це є безперервний процес, який повинен застосовуватись в усіх процесах діяльності випробувальної лабораторії легкої промисловості, що впливають на достовірність результатів випробувань.
Список використаних джерел:
1. ДСТУ ISO/IEC 17025:2017 Загальні вимоги до компетентності випробувальних та калібрувальних лабораторій Київ, 2017. 40 с. (Інформація та документація). URL: http://www.euroacademia.com.ua/data/site/5b8cfc17d6490 (дата звернення 14.06.2019).
2. ДСТУ EN ISO 9001:2018 (EN ISO 9001:2015, IDT; ISO 9001:2015, IDT Система управління якістю. Вимоги. Київ, 2018. 44 с. (Інформація та документація).
3. ДСТУ ISO 31000:2018 (ISO 31000:2018, IDT) Менеджмент ризиків. Принципи та керівні вказівки. Київ, 2019. 18с. (Інформація та документація).
4. ДСТУ ISO/TR 31004:2018 (ISO/TR 31004:2013, IDT) Менеджмент ризиків. Настанова з впровадження ISO 31000. Київ, 2019. 35 с. (Інформація та документація).
5. ДСТУ IEC/ISO 31010:2013 Керування ризиком. Методи загального оцінювання ризику (IEC/ISO 31010:2009, IDT). Київ, 2014. 80 с. (Інформація та документація).
________________
Науковий керівник: Віткін Леонід Михайлович, доктор технічних наук, професор, Університет економіки та права «КРОК»
|
Голосування 
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License
Знайшли помилку? Виділіть помилковий текст мишкою і натисніть Ctrl + Enter