|
|
|
СОЦІАЛЬНА СПРЯМОВАНІСТЬ ДІЯЛЬНОСТІ УДППЗ «УКРПОШТА»
| |
| 24.04.2014 12:09 |
|
Автор: Крупська Вікторія Олександрівна, Одеська національна академія зв’язку імені О.С. Попова
|
|
[Секція 1. Економіка та підприємництво;] |
На теперішній час в Україні основним оператором на ринку послуг поштового зв’язку являється УДППЗ «Укрпошта».
Напрямки розвитку підприємства визначені в таких основних нормативних документах:
- Концепція технічної політики УДППЗ «Укрпошта» на 2010 рік;
- Програма розвитку підприємства на 2013 рік;
- Державна цільова економічна програма розвитку поштового зв’язку на 2009–2013 роки;
- Стратегія розвитку УДППЗ «Укрпошта» на 2012–2017 рр.
Місією компанії є надання на всій території України універсальних послуг поштового зв'язку визначеного рівня якості, а також фінансових, транспортних та інших загальнодоступних продуктів.
До складу підприємства входить 31 філіал: двадцять п’ять обласних дирекцій, дві міських дирекції – Київська та Севастопольська, дирекція з оброблення та перевезення пошти, дирекція «Автотранспошта», дирекція «Видавництво «Марка України», головний навчальний центр «Зелена Буча» [1].
Завдяки своїй розгалуженій мережі, яка включає 13 263 поштових відділення, у тому числі пересувних, послуги УДППЗ «Укрпошта» (понад 50 видів) доступні кожному жителеві найвіддаленішого населеного пункту.
В минулому році підприємство розпочало реалізацію нового проекту з надання адміністративних послуг, що суттєво спростило процедуру отримання необхідних документів. Статистика Укрпошти свідчить, що по адміністративні послуги вже звернулося понад 24 400 громадян [2].
Для корпоративних клієнтів також з’явилася нова послуга - «Є доставка», яка стала досить популярною. Так, адже співпраця з інтернет-магазинами та компаніями, які дистанційно торгують на всій території України, суттєво заощаджує час та гроші.
Не залишаються без уваги і традиційні сфери діяльності, які завжди були притаманні операторові зв’язку, а саме: обробка і доставка споживачам поштових відправлень, посилок, бандеролей, переказів та пенсій.
Соціальна спрямованість діяльності підприємств галузі пов’язана з регулярним випуском різноманітних поштових марок, які присвячені історичним, культурним, видатним політичним, громадським та іншим подіям та діячам, загальній склад яких уже налічує 1354.
Останнім часом УДППЗ «Укрпошта» – активний учасник соціальних проектів. Один з найважливіших – підтримка дітей, що опиняються в складних життєвих ситуаціях і потребують допомоги. Ось лише деякі з проектів: «Казкова Резиденція Діда Мороза», «Намалюй свої права», «Напиши лист ветерану», «Подаруй дитині радість читання», мета яких – привернення уваги громадськості до проблем знедолених дітей [3].
Доставка поштових відправлень в Україні забезпечується власним автомобільним транспортом. Для перевезення пошти та друкованих видань користуються 37 магістральними автомобільними маршрутами довжиною понад 31,5 тисяч кілометрів. Парк транспортних засобів, задіяних на перевезеннях, становить понад 4,1 тис. автомобілів.
У системі Укрпошти працює понад 109 тис. чол., з них 47 тис. листонош та 14 тис. операторів. Упродовж останніх років Укрпошта входить до складу 100 кращих компаній країни [1].
Також зазначимо, що УДППЗ «Укрпошта» у період з 2009 по 2012 роки суттєво вплинуло на фінансові результати діяльності галузі зв’язку.
Так, частка доходів підприємства від надання послуг поштового зв’язку в доходах галузі зв’язку збільшилась за звітний період до показника 6,0%, а у валовому внутрішньому продукті – зменшилась та становить 0,22%. Скорочення показника пояснюється розширенням спектру інноваційних послуг та подальшим розвитком послуг мобільного зв’язку та Інтернету.
Зазначимо, що структура доходів при цьому оператора зв’язку за аналізований період залишилася майже не змінною.
Слід відмітити також і те, що в 2012 році суттєво збільшився чистий прибуток підприємства - у 2,3 рази у порівнянні з 2009 роком, а середня заробітна плата на одного штатного працівника за розглянутий період зросла на 26,9 %.
Отже, враховуючи те, що за аналізований період було забезпечено прибуткову діяльність та зростання доходів і заробітної плати, можна сказати, що УДППЗ «Укрпошта» – одне зі стратегічно важливих для економіки України підприємств.
Водночас, для забезпечення подальшого розвитку та ефективної діяльності підприємства необхідно вжити ряд заходів для активізації роботи зі збільшення обсягів поштових відправлень та просування інших комерційних послуг.
Найближчим часом підприємство планує будівництво нових і модернізацію вже існуючих сортувальних центрів, автоматизувати робочі місця у відділеннях поштового зв’язку, оновити автопарк та IT-інфраструктуру, що в свою чергу підвищить якість надання послуг та забезпечить широке застосування інформаційних технологій.
Список використаних джерел:
1. Українське державне підприємство поштового зв'язку "Укрпошта" – є національним оператором поштового зв'язку [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.msl.ua/uk/default/static/partners_item2.
2. Офіційний сайт державного комітету статистики України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua.
3. Національному операторові виповнилося 20 років [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://ukurier.gov.ua/uk.
|
|
 Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License
|
|
|
Голосування 
Знайшли помилку? Виділіть помилковий текст мишкою і натисніть Ctrl + Enter